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Energie braucht Impulse
Karriere

Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung
Consultant (w/m/d) – Customer Engagement
Referenznummer C-TIVA 02335776
Standort Köln
Gesellschaft EnBW Energie Baden-Württemberg AG

Gemeinsam bringen wir die wichtigen Dinge voran: Wir von der EnBW entwickeln intelligente Energieprodukte, machen unsere Städte nachhaltiger und treiben den Ausbau erneuerbarer Energien voran. Dafür benötigen wir tatkräftige Unterstützung – Machen Sie mit!
 
Consultant (w/m/d) – Customer Engagement
bei der EnBW Energie Baden-Württemberg AG in Köln
 
Wir haben in den letzten Jahren bereits große Sprünge mit der Einführung von Online Self Services, Web Portalen und mobilen Apps für unsere Endkunden nach vorne gemacht. Mit der Thunderhead One Customer Engagement Lösung möchten wir den nächsten Schritt in Richtung Kundenzentrierung durch Personalisierung gehen, und suchen deshalb in der Vertriebs-IT einen Consultant, der diesen Schritt initiiert und begleitet.
 
Arbeiten Sie gern nah am Kunden und interessieren Sie sich für Technik und Business gleichermaßen? Möchten Sie nicht nur ein kleines Rad in einem System sein, sondern in einem motivierten Team mit tollen Kollegen jeden Tag aufs Neue aktiv die Zukunft gestalten? Möchten Sie in einen spannenden, innovativen Markt einsteigen und das Thema Customer Engagement in unserem Unternehmen entwickeln und prägen?
 
Dann sind Sie bei uns richtig. Denn wir arbeiten in agilen, interdisziplinären Teams. Jeder trägt die Verantwortung für sein Tun und gestaltet seine Freiräume selbst – ideenreich und voller Energie. Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft neugestalten: werden Sie ein Teil unseres Teams am Standort Köln.
 

Ihre Aufgaben
  • Entwicklung von Strategien in Absprache mit den Fachbereichen, um die Verknüpfung unserer Systeme mit Thunderhead One weiter voranzutreiben. Darüber hinaus enger Kontakt und Schnittstelle zu den Entwicklern und zum Hersteller
  • Technischer Ansprechpartner für Customer Profiling und Personalisierung
  • Analyse, Konfiguration und Unterstützung bei der Implementierung der neuen Customer Engagement Lösung
  • Abgleich der Use Cases mit den Möglichkeiten von Thunderhead One, und deren Umsetzung in Abstimmung mit den Fachbereichen. Zudem Qualitätssicherung und Testing der Use Cases
  • Verantwortung dafür, dass Datenschutzvorgaben umgesetzt und eingehalten werden
  • Regelmäßige Reise zu unseren Standorten in Karlsruhe und Stuttgart

Ihr Profil

  • Wichtiger als eine Ausbildung ist uns die mehrjährige praktische Erfahrung in der Beratung von Fachbereichen und Entwicklern gleichermaßen. Wenn Sie darüber hinaus ein Studium, beispielsweise der Wirtschaftsinformatik, abgeschlossen haben oder eine vergleichbare Berufsausbildung mitbringen – umso besser!
  • Spaß an der Kombination von technologischem Verständnis, strategischer Analyse und Umsetzungsarbeit … das alles unter Anwendung agiler Methoden
  • Die Fähigkeit, technische Anforderungen unterschiedlichen Zielgruppen verständlich zu vermitteln und zu präsentieren - auch in englischer Sprache
  • Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Menschen argumentativ zu überzeugen
  • Aufgrund Ihrer IT-Affinität scheuen Sie sich nicht, sich mit Datenbanken (SQL), Frontend Technologien (JavaScript/HTML) und Schnittstellenkommunikation (REST/JSON) vertraut zu machen und damit zu arbeiten
  • Idealerweise konnten Sie zusätzlich bereits erste Erfahrungen in Datenschutz/DSGVO, Thunderhead One und/oder im Bereich Personalisierung und Customer Profiling sammeln. Wenn nicht, dann ist das auch nicht schlimm – Hauptsache Sie haben Spaß daran, sich in diese Themen einzuarbeiten!

Unser Angebot

  • Spannende Aufgaben eröffnen vielfältige Perspektiven zur persönlichen Entwicklung
  • Kollegiale Zusammenarbeit im Team und moderne Arbeitsplätze zeichnen uns aus
  • Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Attraktive Mitarbeiterangebote zählen zu unseren Stärken

 

Hört sich das nach einem interessanten Karriereschritt an?
Dann möchten wir Sie gerne kennenlernen. Bewerben Sie sich bis zum 08. Oktober 2019!

Weitere Fragen beantwortet Ihnen gerne Ihr Ansprechpartner aus dem Personalbereich Simone Römer-Wied unter der Telefonnummer 07216312339.

Unsere Informationen zum Datenschutz für Bewerber (w/m/d) finden Sie hier.
 
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