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Energie braucht Impulse
Karriere

Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung
IT Service Manager (w/m/d)
Referenznummer C-TIVV 02335780
Standort Karlsruhe
Gesellschaft EnBW Energie Baden-Württemberg AG

Gemeinsam bringen wir die wichtigen Dinge voran: Wir von der EnBW entwickeln intelligente Energieprodukte, machen unsere Städte nachhaltiger und treiben den Ausbau erneuerbarer Energien voran. Dafür benötigen wir tatkräftige Unterstützung – Machen Sie mit!
 
IT Service Manager (w/m/d)
bei der EnBW Energie Baden-Württemberg AG in Karlsruhe
 
In der Vertriebs-IT sind wir zentraler IT-Ansprechpartner der Vertriebe für die Marken EnBW, NaturEnergie+ und Yello. Unsere Leistungen decken den gesamten Product-Lifecycle und das gesamte Angebotsspektrum ab – Strom, Gas bis hin zu innovativen digitalen Produkten.
 
Hier verantworten wir u.a. auch den Betrieb der neuen zentralen IT-Ab-wicklungsplattform, die vertriebliche IT-Systeme und Fähigkeiten für alle EnBW-Kunden bündelt.
 

Welche Aufgaben und Möglichkeiten erwarten Sie?

Sie werden Teil des Teams, das den sicheren, wirtschaftlichen und wirkungsvollen Betrieb der IT-Plattform für die Vertriebseinheiten des EnBW-Konzerns gewährleistet. Sie sind hier für das plattformbezogene Quality-Management verantwortlich, das drei Hauptaufgaben umfasst:

  • Service Level Management. In erster Linie planen und steuern Sie die interne und externe Leistungserbringung sowie die Zuleistung von Drittservices der Plattform und -komponenten. Sie erheben die Anforderungen des Business und schließen auf dieser Basis Service Level Vereinbarungen mit internen oder externen Service-Providern ab.
  • Compliance Management. Sie stellen die Erfüllung der konzernweiten Compliance Anforderungen an die Plattform und deren Komponenten sicher. Dabei bringen Sie insbesondere Ihre Erfahrung und Ihr Wissen zur IT Security ein. Sie steuern das Risikomanagement für die Verfügbarkeit der Plattformservices.
  • Plattform Transition. Sie wirken daran mit, die Integration neuer Systeme in die IT-Plattform zu planen und zu koordinieren. Sie stellen sicher, dass alle Voraussetzungen für einen stabilen und sicheren Betrieb der neuen Systeme auf der Plattform dauerhaft erfüllt sind.


Was bringen Sie mit?
  • Eine fundierte Ausbildung in den Bereichen Betriebswirtschaftslehre, (Wirtschafts-)Informatik oder einem gleichwertigen naturwissenschaftlichen Studiengang sowie langjährige Berufserfahrung.
  • Mehrjährige Erfahrungen im Bereich IT-Infrastruktur-Management sowie solide Kenntnisse in den Bereichen IT-Service-Management, IT-Security sowie Service Design.
  • Gute Kenntnisse im Bereich IT-Service-Management-Methoden (z.B. ITIL), eine Zertifizierung ist von Vorteil.
  • Idealerweise haben Sie Erfahrung im Bereich der ISO 20000 und 27001, Service-Vertragsmanagement (SLA, SaaS) sowie IT-Risk-Management


Unser Angebot

  • Spannende Aufgaben eröffnen vielfältige Perspektiven zur persönlichen Entwicklung
  • Kollegiale Zusammenarbeit im Team und moderne Arbeitsplätze zeichnen uns aus
  • Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Attraktive Mitarbeiterangebote zählen zu unseren Stärken


Interessiert? Dann bewerben Sie sich bis zum 25. Juli 2019!

Weitere Fragen beantwortet Ihnen gerne Ihr Ansprechpartner aus dem Personalbereich Simone Römer-Wied unter der Telefonnummer 07216312339.

Unsere Informationen zum Datenschutz für Bewerber (w/m/d) finden Sie hier.
 
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